Política de Privacidade

Última atualização: 23/02/2026

1. Introdução

O Guard.In ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
  • Dados de clientes: informações dos clientes da corretora cadastrados na plataforma
  • Dados de contratos: informações de apólices, seguradoras, veículos e contratos
  • Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma, preferências
  • Dados de pagamento: informações processadas através de gateway de pagamento (não armazenamos dados de cartão)

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer e manter nossos serviços
  • Processar apólices através de IA e automatizar cadastros
  • Gerenciar sua conta e autenticação
  • Enviar notificações importantes sobre contratos e renovações
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando:

  • Você autoriza expressamente (ex: integração com seguradoras)
  • É necessário para prestação do serviço (ex: processamento de pagamentos)
  • Exigido por lei ou ordem judicial
  • Com prestadores de serviço que auxiliam nossa operação (sob acordo de confidencialidade)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
  • Criptografia de dados em repouso
  • Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
  • Backup automático e recuperação de desastres
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
  • Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@guardin.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir período maior. Dados de contratos e apólices podem ser mantidos por até 5 anos após o término do contrato, conforme legislação aplicável ao setor de seguros.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou através de aviso na plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais: